Política de Cancelación

MODIFICACIONES

Cualquier modificación del contenido o de las fechas de llegada de los servicios adquiridos hasta 21 días antes del inicio de los servicios no incurrirá en gastos de cancelación, salvo que las nuevas fechas impliquen una diferencia de tarifa. Si la nueva fecha de llegada es más barata que la original, Greca Travel reembolsará la diferencia.

Si el producto seleccionado incluye un billete de avión o tren, los cargos aplicados por la aerolínea o la compañía ferroviaria serán asumidos por el viajero, además de una tarifa de gestión de 10€ por persona. Los vouchers actualizados en caso de modificación o los reembolsos en caso de cancelación se enviarán una vez por semana, los Miércoles. 

No se permiten cambios ni modificaciones **21 días o menos **desde la fecha del inicio del programa. 

CANCELACIONES

Todas las cancelaciones deben ser enviadas por escrito por correo electrónico y serán efectivas en las siguientes 24 horas. Se aplica una tasa de gestión de 10€ por persona en todos nuestros paquetes y cruceros, la cual no es reembolsable en caso de cancelación.

Para cancelaciones dentro de los 31 días previos a la fecha de llegada, se aplicarán gastos de cancelación según las siguientes tablas:

Para programas terrestres estándar:

• Hasta 31 días antes de la llegada: Sin cargo (solo se aplican las tasas de gestión).
• 30-15 días antes de la llegada: 35% del precio total.
• 14-08 días antes de la llegada: 50% del precio total.
• 7-0 días antes de la llegada o en caso de no presentación: 100% del precio total.

Los productos con políticas de cancelación de 31 días o más, iguales o inferiores, unificarán sus gastos con el periodo 30-15 días antes de la llegada, salvo que se indique lo contrario.

Ejemplo 1: Cancelación gratuita hasta 31 días antes de la llegada.

Ejemplo 2: Cancelación gratuita hasta 48 horas antes de la llegada. Si cancela con menos de 48 horas de antelación, el producto no es reembolsable.

Para cruceros griegos:

• Hasta 90 días antes: Sin cargo.
• 89-60 días antes: Pérdida del depósito (250€-500€ por cabina, según el tipo de cabina y la duración del crucero).
• 59-30 días antes: 50% del precio del crucero.
• 29-0 días antes: 100% del precio del crucero.

Política de cancelación para billetes de avión y tren

Los billetes de avión o tren incluidos en cualquier programa no son reembolsables y tienen una penalización de 100% desde el momento de la compra, además de una tarifa de gestión de 10€ por persona (salvo que se indique lo contrario en el producto). Si se requiere un cambio de fecha, solo se aplicarán la tarifa de gestión y los cargos impuestos por la aerolínea o la compañía ferroviaria.

Ejemplo: Cancelación gratuita hasta 31 días antes de la llegada, excepto billetes de avión, que no son reembolsables. El resto del programa sigue la política general de cancelaciones.

Viaje con tranquilidad con nuestro Seguro de Salud y Cancelación incluido, que cubre hasta el 100% del precio en caso de hospitalización del titular o un familiar directo, fallecimiento u otros eventos imprevistos. Además, ofrecemos seguros opcionales adicionales para mayor cobertura, permitiéndole personalizar su protección según sus necesidades.

Todos los reembolsos se procesarán utilizando el mismo método de pago seleccionado originalmente, cada miércoles o el siguiente día hábil si nuestras oficinas están cerradas.